近年来,七星关区海子街卫生院不断创新医疗服务模式,提升医疗服务水平,促进医防融合。做到医中有防、医防结合,有效解决群众“看病难、看病贵、看病远”难题,着力解决群众痛点难点堵点问题,让群众看得上病、看得起病、看得好病、少生病,切实为群众健康保驾护航。
“三优化”织牢群众健康保障网
优化服务,提升群众幸福感。为方便患者就诊,医院通过改善住院环境,完善出入院流程、报销流程,实行“一站式”结算服务,让群众“少跑腿”。同时,为保证家庭医生签约服务达到“应签尽签”,实现分级诊疗、全面落实相关*策。让辖区群众享有“方便、快捷、有效、安全”的基本医疗和公共卫生服务。
优化信息,提高工作效率。该院的健康管理中心系统和临床(HIS)系统联通,可通过身份证扫描实时录入、实时上传相关就诊信息,缩短登记时间。通过数据上传分析,提供更科学、更精准的服务,为群众提供更便捷的医疗服务通道。
优化技术,持续提升服务能力。为提供更优质的健康服务,该院持续稳步推进卫生服务模式改革,加强全科医师业务培训,医院建立对口帮扶关系。组建医共体及家庭医生签约团队,专家定期坐诊,让群众在家门口就能享受优质的医疗资源,形成了“健康教育进家庭、首诊小病在基层、疑难危重再转诊、慢病康复回基层”的新格局。
“三改善”提升群众就医满意度
改善基础设施,方便群众就医。年9月,卫生院启动新院区附属设施装修建设改造工程,修建沥青路、规划停车位。全面升级相关医疗设备设施,新增B超机、心电图机、X射线机及DR机等诊断设备,新设口腔科,扩大服务领域,方便当地群众就医。
改善医疗环境,提高就医体验。今年以来,海子街镇卫生院以开展“亮环境、优服务、展形象”活动为契机,为群众创造更加良好的卫生健康环境,持续提供更加优质的医疗服务,切实增强人民群众获得感、幸福感和满意度。
改善资源配置,提升服务质量。该院合理利用资源,实现资源共享,信息互通,满足更多群众就医需求。同时,提高医务人员综合服务能力,提升基层公共卫生服务水平,让群众在家门口就能享受更优质的诊疗服务,实现“小病不出村,常见病不出乡镇”,积极为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供健康保障。
终审
*远森
编审
谢才敬张毅
编辑
樊伟红
来源
海子街镇卫生院
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