都说孤独最高的医院，因为在身体不舒服的情医院候诊看病、做检查、取药甚至办理入院......
最近网络上出现了一种叫“陪诊”的有偿服务，以小时为单位收费，就会有人全程陪你看病，代你跑腿。
实际上，在浙江大医院早就有“陪诊”服务了，并被人交口称誉，这种服务覆盖至门诊、病房一条龙，最关键的是全程免费。
这次我一个人出来看病，年纪大了眼睛也不好，本想问问药房在哪，没想到志愿者直接带着我一起走过去取药，结束了又帮忙把我送上出租车，太感谢您们这群热心的红马甲了！
我一个人在杭州工作，也没对象，想不到来住院还有专人送我进病房，太温暖了。
医院好大啊，出了这个门老年人就找不到东西南北，幸好有你们！
自年起，浙大一院为行动不便或其他有需要且经评估可由志愿者陪同的门诊患者提供就诊咨询、诊疗导向，陪伴交流等志愿服务。年11月，医院门诊部还在庆春院区、总部一期、之江院区同步推出“我来教您用手机”老年人智慧就医指导特色服务，专设服务岗位，组织院内职工和志愿者，手把手指导老年人通过体验学习、尝试应用等方式使用智能手机进行预约挂号、手机取号、报告查询等，引导老年人了解新事物、体验技术，方便老年人就医，提高老年人就医满意度。
年12月起，浙大一院又全面推行以“陪送患者进病房”为主线，以“院区实景路线视频指引、开通爱心接驳车、发放院区平面导引图及院区间交通路线图”为辅线的系列服务实践。用一连串“在路上的服务”挑起“为人民服务永远在路上”的责任担当。
今天请跟随小编一起通过一日四时四院区的点滴缩影来着重了解下“陪送患者进病房”服务吧。
一日四时四院景
早上8时
庆春院区1号楼2楼阳光连廊
“哪边是抽血的？”、“这个电梯可以到心电图室吗？”、“磁共振这个楼怎么走”、“我今天住院，住院楼怎么走？”“我迷路了”……这一系列的问题，几乎每天都在庆春院区1~6号楼的阳光连廊上演着。
为了有效缓解“路上”这份迷茫，在医院大力支持下，入院服务中心在单一发放“院区平面导引图及院区间交通路线图”的基础上，拍摄室内“院区实景路线导引视频”，增设室外“爱心接驳车”。“一内一外”两大暖心服务同时推行，共同助力患者快速检查、高效入院、便捷出院。
中午11时
总部一期1号楼入院服务中心大厅
“大伯，您拿着这么多行李去做检查累人又不方便，对面自助服务区有智能储物柜，是免费使用的，我带您先寄存行李，做好检查再去取出送您进病房哦。”
“免费储物啊，不掏钱？太贴心了，谢谢谢谢！”
为了有效减轻就医“路上”的身体负重，医院支持下增设满足多规格储物的智能储物柜，门诊患者凭就诊码使用，待入院和住院患者凭腕带或入院申请单