“这个时间还来给我们居民们看诊，真是太感谢你们了。”“正好过了个年把身体也体检下。”“您最近身体怎么样，有坚持按时吃药，每天量血压吗？”……春暖花开的季节，各镇（街）卫生院（社区卫生服务中心）的家庭医生们又来到了小区，开展健康问诊服务活动，为小区的居民们送上暖心的医疗服务。
医生“移动”小区，“零距离服务”暖民心
测身高体重腰围、测血压血糖、医师健康指导……在秦淮东郡小区内，记者看见居民们手拿着体检单，按照次序整齐排着队进行一项项的检查。“这个活动对我们小区居民非常方便，现在慢性病越来越多，我也是高血压五年了，今天来看看检查下，像这样的活动应该多多举行，我们非常支持。”早上6点多就过来的严女士告诉记者。
“为了老年人的健康以及‘三高’人群的管理，医院采取了进小区小体检的活动，主要帮助一些患有高血压、糖尿病等65岁以上的老年人，给他们测量血压血糖以及用药指导等。”永阳街道社区卫生服务中心公卫科副科长孙启威介绍说，医院首先会把小区居民的个人信息导入电脑，提前准备好体检单，居民过来直接拿体检单，依次进行体检。
据了解，在永阳街道社区卫生服务中心的组织下，家庭医生一年进小区4次，每个季度1次，主要辐射龙山路社区、板桥社区、工农兵社区三个社区多人，至今已服务了近余人。
针对一些无法前来就诊的居民，永阳街道社区卫生服务中心也给出了对策。“有些老年人瘫痪在床，无法行走，家庭医生就上门问诊。预计在今年6月份，还将组织入户进行大体检，b超、心电图、血常规、肝功医院才能检验的项目，现在也要让特殊人群感受到医疗的进步。”孙启威说。
社区居民陈小云就趁着这次机会，前来检查了下身体。她说：“这个活动服务很到位，特别对年纪大的人特别方便。我是腰间盘突出，因为平时上班，医院检查，现在来检查下比较放心，毕竟健康是第一。”
医疗服务“送上门”，延伸至特殊签约人群
家庭医生是什么？是能够为社区居民提供更优质的医疗服务，减少居民外出就诊的不便，解决行动不便看病难问题。“之前，卫生院接到一个求助工单，当事人是和凤镇毛公埠村的一名聋哑孕妇，医院建卡就诊检查，诉求人因工作无法请假带自己的嫂嫂去，又因当时防控新冠肺炎没有公交车去溧水，医院帮忙。”和凤中心卫生院妇产科医生张丽丽回忆说，她了解情况后，立即与诉求人取得联系，详细询问了孕妇的健康状况后，马上联系了该户的家庭医生，随后上门为其提供家庭医生签约服务。
像张丽丽这样的家庭医生在和凤中心卫生院有无数名，他们不仅仅是一名门诊医生，也是一名身负重责的家庭医生，行医30多年的管荣满也是其中的一员。在对家医服务签约对象进行电话随访的时候，管荣满了解到结核病人吴兆明所需服用的药品即将吃完，考虑到该患者居住地骆山山南村距溧水城区有30多公里路，且该签约服务对象是一位孤寡残疾老人，于是将药品送到吴兆明家中，并为其进行体格检查和现场抽血。吴兆明感动的不知说什么好，一直念叨着“谢谢你们！你们不但上门来给我检查、送药，还不收取一分费用，谢谢你们！”
作为家庭医生服务团队的医护人员，他们用心牵挂着患者，为每个签约家庭提供个性化的、有价值的健康管理服务，以朋友式的服务关系温暖群众，做好群众身边的贴心人。他们总会说：“家庭医生就是要为辖区内居民的健康保驾护航，为残疾人、孤寡老人、行动不便等特殊签约人群提供优质服务，给他们送去家庭医生的温情，担起自己‘守门人’的责任。”
签订“健康合约”，守护全民的“安全感”
“健康”一直是溧水发展的主基调，也是激活溧水前进的引领。近年来，溧水区以“健康”发展为中心，实施家庭医生签约服务民生工程，转变基层医疗卫生服务模式，主动为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务和全方位全周期健康管理服务，保障人民群众“无病早防、有病早治”，提升全民健康水平，增强城乡居民获得感。
“越来越多的居民与社区卫生服务中心签订了家庭医生服务协议，由此可见，家庭医生的重要性。立足于便民、利民，各卫生院也积极在医疗机构外增设家医工作室，定期派驻团队成员至家医工作室，为签约居民提供健康管理、用药指导、慢病随访、体检报告解读等履约服务，提供更优质的服务。”溧水区卫健委相关负责人表示，同时去年探索搭建的家庭医生与签约居民交流互动平台也得到良好反馈，该平台实现了个性化健康教育的短信提醒功能，家庭医生可以推送个性化的健康信息给签约居民，提供精准、贴心的服务，增强群众获得感。
据了解，年，溧水全区重点人群签约覆盖率66.30%，建档立卡低收入人口、城乡低保、计生特殊家庭、创新创业人才等特定人群应签尽签。重点人群基层首诊签约率为15.36%，全区个性化签约覆盖率2.88%。全区门诊就诊居民的签约覆盖率为35.44%。全区平均知晓率为80%，满意度均为%。
接下来，溧水区将进一步结合糖尿病并发症筛查工作站和高血压精细化管理项目，积极推动辖区内个性化服务包的签订，医院自身实际和特色业务开展情况，有针对性地选择某些人群、某些特色项目作为突破口，开展“点单式”签约服务，做细做实做优家医签约服务，提升医疗服务效果。
融媒体记者佘金苗
编辑陈林