医院体检中心，东郊的叶女士想要预约体检，但等待时间很长。同样在排队的张先生也表示，拍CT是麻烦的事，要到处跑，拿片也要等很久。
这是个医疗痛点。对群众来说，等待时间越长，心理焦虑的程度也会增加，还有许多的不便，比如一天的工作计划被打乱，相对复杂的程序让第一次来院体检的人士有点晕头转向。
家住在城北的王奶奶，为了做个体检，跑上跑下，等预约等到下午，她无奈直言“一医院里”。让体检更高效快速是所有老百姓的心愿。
近年来，随着国民健康管理意识的提高，大众对于体检的重视度也随之上升。数据显示，中国体检行业市场规模逐年稳步上升。至年，中国体检行业市场规模近亿元，年中国体检行业市场规模超亿元。
分析师认为，体检行业作为疾病医疗的预防端及健康产业链的入口端，正在不断规模化、正规化、产业化发展。
值得注意的是，中国体检人次数逐年增加，年已突破5亿人次。而另一方面，数据显示，中国体检覆盖率仅为35.8%，相对较低，仅为1/3以上。虽然中国近些年来体检行业发展和完善，但是相比与发达国家，中国的体检覆盖率远低于发达国家的体检覆盖率。
在体检市场的众多参与者中，相对于非公体检机构，医院的体检中心具有硬件设备齐全、享有国家优惠政策和扶持，而且国民传统思想更依赖、信任医院。数据显示，年中国医院体检部分市场规模达.6亿元。
数据来源：艾媒数据中心医院，都设有体检中心。医院的体检中心设在门诊二楼。上半年疫情影响，让体检中心的体检进程也受到了影响。
体检工作安排从疫情期间的“暂停”到疫情被控制后的“限号”再到“预约”。目前情况有好转，群众预约后等待的时间在缩短。
年4月至7医院体检中心平均每天安排40－60人次体检。8月逐步提升每日体检人次至人，目前已放宽至人次左右。由于前期体检当日人次的限定，使得体检中心的业务有了一定的积压，为了方便群众，体检中心的工作人员目前开足马力、满负荷运转中。
在CT室，医生们中午仍然加班加点在读片子，饭菜热过后忘记吃，又凉了。中午的饭菜总要热好几次。体检中心的卢主任很心疼CT室的值班医生，但她也知道，群众预约后检查再到等待拿片子也不能被耽误。
即使这样，依然有很多群众不理解，大家看到的是疫情后体检预约等待时间很长。
体检中心的卢主任表示，目前体检中心在多方面进行了改善举措。
一是科学安排体检计划。为了提高体检质量和来宾体验满意度，体检中心实行体检电话预约制，每天下午安排五名工作人员轮班接听电话，平均每天接听电话几百个，根据体检者需求合理安排体检时间，有效控制了单日体检人次。
二是转变传统服务理念。将CT检查登记服务前移，转至体检中心内，至此体检来宾无须多走路，一站式服务，极大地方便了体检者。
这让许多年迈或是腿脚不便的群众得到了方便。在现场我们向正在登记CT检查的某位老大爷了解到，这项举措真正让大家少跑了路。老大爷说，希望能更简化程序，便利群众。
三是针对解决瓶颈问题。体检项目中B超检查时间相对较长，以致此项检查等候时间长，为突破这一瓶颈，中心自11月17日起增设了男女B超室各一间，4台B超设备齐上阵，有效解决了疫情期间的B超检查积压问题，明显缩短了体检来宾等候时间。
我们在B超室看到，B超由原先的2台增加到了4台，这下加快了B超体检进程，减短了排队体检时间。
除此之外，体检中心还贴心地把原先较小的门牌字用更大的加粗字体打印出来，并贴在每扇门上。这是为了很多来体检的群众能看清。之前有些年纪较大或是视力不太好的人可能会看不清门而走错，这样又减缓了体检进程。
对年迈的老大爷来说，体检中心这一贴心而人性化的举动，让人感动。
据体检中心卢主任介绍，年即将接近尾声，截止到目前体检人次为人，仍有人次开单后未安排体检，接下来还有单位在陆续开单，未完成的体检任务加之体检人员的陆续增加将意味着体检任务依然艰巨。卢主任说，仍然需要群众的耐心等待和配合。
现在我们仍然能看到，在体检中心，有不少医务人员正在做打印报告和分装片子的繁琐工作，他们面对成堆的片子，不停地分装打印，像是在流水线上。
当她们被问及对这项工作是否枯燥，她们说，枯燥但不得不做，还是希望未来可以用智能化代替人力来做这些。
卢主任表示，这样的工作确实浪费人力。未来将会实现智能化和电子化，同时也是为了节省资源，体检报告将会变成电子版，如果有人想要纸质版也将会帮他们打印。
而这部分正在做打印报告并分装的医务人员，就可以有时间为群众做健康管理。他们可以打电话为来体检的人员回访，三个月后随访，追踪他们的健康情况并给出专业的治疗建议。
新的医院东南角悄然筹建，此时正在招标。在未来，全新的体检中心将落成，将成立健康管理中心。
一是环境升级。中心将集内科、外科、眼科、检验科、CT室、B超室、心电图室、心超室、DR摄片、人体成分分析检查室、碳13呼气检查室、妇科检查室、骨密度室等功能检查为一体，除胃肠镜、乳腺钼靶和核磁检查项目等少数检查外均能在中心内全部完成。
二是信息化升级。中心信息系统将全面升级，信息化将贯穿整个体检过程。体检前：可通过手机APP进行体检套餐选定、付费、检查预约等；体检时：凭体检指引单现场扫码后，智能导检排队叫号系统实时提供体检指引，减少排队时间；体检后：可在手机APP上查询体检结果、下载体检电子报告等。另外，在中心内的自助设备上可打印影像报告和胶片。
三是服务升级。中心的信息化程度提高后，将解放出更多的人力去为广大体检来宾提供更深层次的健康管理工作，根据体检来宾的健康体检情况进行分门别类管理，并对异常报告及时做好通知和复检提醒工作。
四是理念升级。中心将成立健康咨询室，工作日下午将安排专家现场解答疾病预防和诊治方案；将与中医科合作成立治未病中心，每天下午安排中医师坐诊，对体检来宾进行慢病管理。
健康管理中心未来的模样
健康管理中心服务台及检查大厅健康管理中心采血大厅健康管理中心B超检查室健康管理中心餐厅我们能够相信，随着科技发展，智能化和电子化普及，体检会越来越高效率，体检的体验感也会越来越好。